Notre expertise :
la gestion de votre service housekeeping en partage

Vous accompagner au quotidien pour un housekeeping plus performant

Chez St Ho Cleaning,
notre rôle est d’amener votre housekeeping au niveau supérieur

Il ne vous reste alors qu’à vous consacrer pleinement au coeur de votre métier : accueillir, surprendre et fidéliser.

Et à vos côtés chaque jour, nous construisons, dans la durée, une collaboration toujours plus juste.

Notre rôle : nous accompagnons les hôtels qui souhaitent un service housekeeping complet avec un objectif simple : que votre client ait l’impression d’être la première personne à découvrir sa chambre.

C'est l'histoire de...

Un gestionnaire d’hôtel ouvre tous les matins son planning de housekeeping.

Et tous les matins, il découvre… une surprise.

Une absence.

Une formation à prévoir.

Un planning à refaire.

Un accident du travail (le fameux).

Et cette petite voix intérieure : « Comment je vais gérer ça aujourd’hui ? »

La coordination devient un sport. Parfois extrême.

Chez St Ho Cleaning, nous connaissons bien ce quotidien-là.

Nous prenons en charge ces tracas, ces imprévus, ces casse-têtes de dernière minute.

Pour que vous puissiez enfin souffler… et gérer votre hôtel, pas les urgences.

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Les bénéfices pour vous :

Un service sur mesure

Un service sur mesure

pensé avec et pour vous

Des équipes structurées et accompagnées

Des équipes structurées et accompagnées

au quotidien

Un partenaire disponible et réactif

Un partenaire disponible et réactif

qui simplifie le quotidien de chacun

Un niveau de qualité stable

Un niveau de qualité stable

grâce à des méthodes claires et partagées

Une organisation adaptée

Une organisation adaptée

quel que soit votre volume ou votre rythme

Une démarche d’innovation

Une démarche d’innovation

au service des équipes et de l’environnement

before
Avant
after
Après

Et si confier votre service housekeeping à St Ho Cleaning était un gage de qualité ?

Confier votre service housekeeping à St Ho Cleaning c’est se reposer sur une entité qui est dédiée à 100% à ce service avec des années d’histoires et d’imprévus à son actif.

C’est un retour d’expérience en recrutement, formation, innovation que l’on met à votre service.

C’est un gain de temps, une expertise affinée qui nous permettent de viser la co-excellence opérationnelle.

Cette alliance, celle de votre ADN, de votre ambition et de notre savoir-faire permet de créer un service des étages fluide, discret, attentif et rigoureux.

.01

Vous gardez le contrôle, nous apportons la performance

Un service sur mesure, des techniques innovantes et écoresponsables, des équipes formées et réactives.
Vous définissez le niveau d’exigence; nous en garantissons la constance.

.02

Flexibilité immédiate et stabilité garantie

Nos équipes s’adaptent : forte occupation, événements, clients VIP.
Plus de stress lié aux pics d’activité ou au manque de personnel.

.03

Plus aucune contrainte RH

Recrutement, turnover, absences, plannings, formations, accidents du travail, contentieux : nous gérons tout.
Vous bénéficiez d’une présence fiable, continue et prévisible.

.04

Des coûts sécurisés et transparents

Une facturation simple, lisible et parfaitement alignée avec votre activité.
Votre budget est maîtrisé, sans surprise.

.05

Votre promesse luxe renforcée

Optimisation des flux, rigueur opérationnelle et attention portée autant au client qu’à l’équipe.
L’expérience reste irréprochable, dans une relation de co-excellence et de confiance.

Notre approche opérationnelle :

.01

Recrutement et sélection

Nous choisissons des collaborateurs motivés et alignés avec vos/nos valeurs : femme de chambre, valet de chambre, lingère, équipier, gouvernant(e), gouvernant(e) général(e). Nous privilégions le potentiel et les qualités humaines avant tout.

.02

Organisation et planification

Nous construisons avec vous une organisation adaptée à votre activité : volumes, saisonnalité, standards, flux clients, budget.

.03

Management quotidien

Nos managers accompagnent les équipes sur le terrain, avec bienveillance : encadrement, répartition des tâches, gestion du temps, gestion administrative du personnel etc.

.04

Nettoyage et entretien

Nous prenons en charge l’ensemble des zones de votre hôtel : chambres, parties communes, lieux publics. 7j/7 – 24h/24.

.05

Gestion des consommables et matériels

Nous assurons l’approvisionnement, l’entretien du matériel et sa bonne utilisation.

.06

Innovation

Pour mieux nettoyer, en préservant la planète et le bien-être de nos équipes, nous intégrons :
le nettoyage sans produits chimiques à 80 % (vapeur sèche, eau ozonée, solutions naturelles, etc.).
Un travail sur les enjeux d’aujourd’hui et de demain : robotique, IA, eau, plastique.

Ce qui nous différencie

Une approche humaine

Une approche humaine

centrée sur nos collaborateurs et vos équipes
Un partenaire disponible

Un partenaire disponible

avec une forte réactivité
Une relation de proximité

Une relation de proximité

pour progresser ensemble dans la durée
Une méthode simple et transparente

Une méthode simple et transparente

sans promesses impossibles
Une innovation utile

Une innovation utile

pensée pour améliorer le quotidien
Une volonté sincère

Une volonté sincère

faire du mieux possible, chaque jour

Avis clients :

Une collaboration simple, fluide et efficace. Nos équipes se sentent accompagnées

Carole R. – 9 Hôtel Collection
Une question, un besoin, une intervention urgente ?

Un groupe, des savoir-faire complémentaires au service de l’expérience client

Chaque activité du groupe St Ho répond à un besoin précis.
Ensemble, elles forment un écosystème cohérent pour créer des expériences clients à forte valeur ajoutée.